В GemPhoneFarm, мы стремимся предоставлять высококачественные услуги и обеспечивать удовлетворенность клиентов. Однако мы понимаем, что могут возникнуть ситуации, когда вам необходимо запросить возврат средств. Эта политика введена для обеспечения прозрачности и справедливости при обработке запросов.
1. Условия возврата денег
⏳ Испытательный период
Мы предлагаем бесплатный пробный период всем новым пользователям.
Уделите время оценке услуги перед покупкой.
Запросы на возврат средств по истечении испытательного срока будут рассматриваться только в особых случаях, указанных ниже.
📌 Действительный запрос на возврат средств
Мы принимаем возврат только в следующих случаях:
✅ Программное обеспечение не может быть установлено или использовано на вашем устройстве.
✅ Программное обеспечение не работает так, как рекламируется, и вы не получаете поддержку от GemPhoneFarm.
🔹 Примечание: «Не работает так, как заявлено» применимо только в том случае, если ошибка находится на GemPhoneFarm. Мы не гарантируем, что программное обеспечение подойдет для вашей конкретной работы. GemPhoneFarm это инструмент, и его эффективность полностью зависит от пользователя.
🔹 Платформы регулярно обновляются для борьбы с антидетект-браузерами. Мы стремимся обновлять программное обеспечение как можно быстрее, но это не наша обязанность. GemPhoneFarm.
⚠ Возврат средств невозможен Если программное обеспечение не соответствует желаемой вами работе. Вы имеете право попробовать его перед покупкой, чтобы проверить его пригодность.
2. Случаи невозврата денег
🚫 Изменение мнения: Мы не возвращаем деньги, если вы передумали после покупки.
🚫 Нарушение условий: Если действие вашей учетной записи приостановлено или прекращено из-за нарушения Условий обслуживания, вы не сможете получить возврат средств.
🚫 Срок регистрации истек: Запросы на возврат средств за просроченные или полностью использованные услуги не принимаются.
3. Процесс возврата средств
📩 Шаг 1: Отправить запрос
Обратитесь в службу поддержки клиентов через официальную фан-страницу.
Предоставьте информацию о заказе и причину возврата средств.
📝 Шаг 2: Рассмотрение и одобрение
Каждый запрос будет тщательно рассмотрен нашей командой.
В случае одобрения возврат будет произведен с использованием первоначального способа оплаты.
⏳ Шаг 3: Время обработки
После одобрения возврат средств будет произведен в течение 7–10 рабочих дней.
Время получения может варьироваться в зависимости от используемого вами платежного шлюза.
4. Отмена услуги
📌 Регистрационные услуги:
Если вы отмените подписку до окончания расчетного периода, вы все равно сможете пользоваться услугой до истечения срока ее действия.
Мы не возвращаем деньги за неиспользованное оставшееся время.
5. Изменения в политике возврата средств
GemPhoneFarm оставляет за собой право изменять или обновлять Политику возврата средств в любое время без предварительного уведомления. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации на веб-сайте.
6. Контактная информация
📢 Если у вас есть вопросы относительно нашей Политики возврата средств, свяжитесь с нами по адресу:
📌 Официальная фан-страница GemPhoneFarm